Nếu chúng tôi chưa đáp ứng được sự hài lòng của Quý khách, chúng tôi rất muốn lắng nghe ý kiến của Quý khách để ngày càng hoàn thiện. Sau khi nhận được khiếu nại của Quý khách, chúng tôi sẽ phúc đáp trong thời gian sớm nhất.

Các khiếu nại sẽ được giải quyết trong vòng bảy ngày làm việc, trừ khi pháp luật hiện hành có quy định khác.

Trường hợp phức tạp có thể cần thêm thời gian để xem xét giải quyết, chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách.