Niekas nepakeičia bendravimo akis į akį

Jie ten pasirodydavo keistu laiku per dieną, pasiimdavo baltą chalatą, išgerdavo puodelį kavos arba tiesiog ilsėdavosi kelias minutes. Labiausiai jie kalbėjosi vienas su kitu. Daugelis vyresniųjų gydytojų prisimena gydytojų poilsio kambarį kaip svarbiausią medicinos kolegialumo centrą ligoninėje.

Gydytojų salės nuosmukio priežastis nesunku suvokti. Gydytojų darbo krūviai kasmet auga. Tikimasi, kad jie sulauks daugiau pacientų per trumpesnį laiką, elektroninis dokumentų tvarkymas tapo sudėtingesnis nei bet kada anksčiau, o medicinos praktikos sudėtingumas nuolat didėja. Didėjant darbo dienos intensyvumui ir ilgiui, neskubiam bendravimui skirtas laikas neišvengiamai išstumiamas.

Nors ligoninės administracijos darbuotojai nori sukurti svetingą aplinką savo medicinos personalui, kuriuo jie pasitiki pacientų siuntimo ir priėmimo metu, nerimą gali sukelti ir daugybė gydytojų, kurie kasdien susirenka. Tai ypač aktualu tuo metu, kai ligoninės bando labiau kontroliuoti, kaip gydytojai praktikuoja mediciną.

Taip pat medicinos praktikų vadovai gali džiaugtis, kai gydytojų poilsio kambarys išnyks. Vadovas, stebintis tai, kas kažkada vyko tarp jos sienų, gali padaryti išvadą, kad tai buvo didelė produktyvumo kriauklė – vieta, kur gydytojai, kurie turėtų prižiūrėti pacientus, išrašyti vaistus ir atlikti procedūras, verčiau ėmė kalbėtis tuščiai. Jie gali manyti, kad panaikinus erdves, kuriose vyksta tokia švaistoma sąveika, būtų galima padidinti medicinos produktyvumą.

Tačiau toks požiūris išduoda paviršutinišką gydytojų poilsio erdvės vaidmens suvokimą. Viena iš priežasčių, kodėl daugelis žmonių, įskaitant gydytojus, džiaugiasi savo darbu, yra jo teikiamas kolegialumas. Psichologiniu požiūriu darbas – tai ne tik valdiklių daužymas kaip robotas ant surinkimo linijos. Tai taip pat priklausomybės, santykių su kolegomis kūrimo ir dalijimosi profesine bei asmenine patirtimi klausimas.

Tokių galimybių praradimas yra vienas iš svarbių, nors iš esmės nepripažįstamų priežasčių, prisidedančių prie didelio gydytojų nepasitenkinimo ir perdegimo šiandien. Neturėdama vietos, kur reguliariai bendrauti su kolegomis iš įvairių specialybių, medicinos profesija vis labiau primena silosų kolekciją. Tokiomis sąlygomis konkurencija gali peraugti į velėnos karus, o kolegialumas gali ištirpti nepasitikėjimu ir net priešprieša. Niekas nepakeičia bendravimo akis į akį.

Medicina turi pasivyti kitas organizacijas, kurios pripažino tarpdalykinės sąveikos skatinimo svarbą.

Kadangi skirtingos medicinos specialybės ir gydytojų grupės mažiau bendrauja, gydytojai rečiau susitinka su kolegomis. Tie, kuriuos jie mato, greičiausiai bus panašūs į juos pačius. Ši gydytojų grupė sumažina gydytojo ir gydytojo sąveikos dažnumą ir įvairovę. Ir šis gydytojų ir gydytojų sąveikos pablogėjimas prisideda prie pacientų priežiūros pertrūkių ir sumažina greitį, kuriuo gydytojai įgyja naujų įžvalgų ir kuria naujas naujoves.

Medicina turi pasivyti kitas organizacijas, kurios pripažino tarpdalykinės sąveikos skatinimo svarbą. Kai kurios labiausiai į ateitį žiūrinčios Silicio slėnio įmonės stengėsi kurti aplinką, kurioje jų darbuotojai bendrautų peržengdami tokias ribas. Pavyzdžiui, tinklinio duobės, kurias įrengė kai kurios įmonės, kerta padalinių linijas, skatindamos žmonių, kurie kitu atveju niekada neišeitų už savo siloso ribų, sąveiką.

Jei būčiau pacientas, besirenkantis ligoninę, norėčiau sužinoti, ar joje būtų gyvas gydytojų kambarys. Ar tai tiesiog būrys gydytojų, kurie būna vieni kartu, ar tai paženklinta vaisingų pokalbių? Jei gydytojų salėje šurmuliuotų, guosčiausi žinodama, kad medicinos personalas tikriausiai yra gana gyvybingas, darnus ir gali suteikti geresnę priežiūrą.

(Ralph ir jenny / flickr; Romtomtom / flickr; Carly & Menas / flickr; matsuyuki / flickr)

1988 m. gegužę Donaldas Reganas, buvęs prezidento Ronaldo Reagano štabo viršininkas Baltuosiuose rūmuose, išleido savo atsiminimus didžiuliam viešumo potvyniui. Jo viešai neatskleista nuomonė apie prezidento postą atskleidė, kad per septynerius metus pirmoji ponia Nancy Reagan pasamdė astrologę, kuri jai patarė įvairiomis temomis, kurių daugelis buvo tiesiogiai susijusios su valstybės reikalais.

Regano teigimu, "Beveik kiekvienas svarbus žingsnis ir sprendimas, kurį Reaganai padarė man būdamas Baltųjų rūmų personalo vadovu, buvo iš anksto suderintas su moterimi San Franciske, kuri sudarė horoskopus, kad įsitikintų, jog planetos yra palankios įmonei." Jis tvirtino, kad ponia Reagan "reikalavo, kad su ja būtų konsultuojamasi dėl kiekvieno prezidento pasirodymo ir veiksmo laiko, kad ji galėtų pasitarti su savo draugu San Franciske dėl astrologinio faktoriaus."

Pasiūlymai, kad tam tikros dienos buvo "blogai" prezidentė paskatino atšaukti kalbas ir spaudos konferencijas, o kartais ir apriboti visas keliones dienomis iš eilės. Reganas niekada nediskutavo šio klausimo su prezidentu, todėl nebuvo tikras, ar R. Reiganas žinojo, kiek jo administraciją kontroliavo žvaigždžių išsidėstymas.

Ponia Reagan neabejotinai jautė, kad jai reikia visos pagalbos, kad būtų užtikrintas jos vyro saugumas, o jos kilmė paskatino ją pajusti, kad astrologija yra tinkamas atsakas į gyvenimo užgaidas.

Jos pačios atsiminimuose, Mano eilė, Ponia Reagan prisipažino, kad po pasikėsinimo į prezidento gyvybę 1981 m. kovą ji reguliariai konsultavosi su astrologe Joan Quigley dėl savo vyro tvarkaraščio, tačiau tvirtino, kad "Joan rekomendacijos neturėjo nieko bendra su politika ar politika." Kita vertus, Quigley tvirtino, kad ji "buvo labai įsitraukęs į tai, kas atsitiko santykiuose tarp supervalstybių, pakeisdamas Ronaldo Reagano „blogio imperijos“ požiūrį, todėl jis išvyko į Ženevą pasiruošęs susitikti su kitokio tipo Rusijos lyderiu."

Nors, kaip matėme, tikėjimas astrologija yra plačiai paplitęs, Reigano administracijai šis klausimas sukėlė didelį nepatogumą, o ponia Reagan visą savo knygos skyrių skyrė savo veiksmams paaiškinti. Suprantama, ji prisipažino bijanti dėl vyro gyvybės. Netrukus po inauguracijos prezidentas vos išvengė žmogžudystės, o per kelis mėnesius po šaudymo popiežius Jonas Paulius II buvo sužeistas Šv. Petro aikštėje, o prezidentas Anvaras Sadatas buvo nužudytas Kaire. Be to, buvo 20 metų prakeiksmas: nuo 1840 m. kiekvienas prezidentas, išrinktas arba perrinktas per metus, kurie baigiasi nuliu, arba mirė, arba buvo nužudyti eidamas pareigas. P. Reiganas buvo išrinktas pirmajai kadencijai 1980 m., o straipsniai apie "20 metų mirties ciklas" pasirodė per savo kampaniją. Ponia Reagan tuo metu nebuvo itin susirūpinusi, bet, rašė ji, "Dabar, kai mano vyras buvo prezidentas ir buvo pasikėsinta į jo gyvybę, istorinis modelis man pasidarė baisus."

Ponią Reagan paskatino baimė dėl savo vyro saugumo, tačiau kodėl, atsižvelgiant į visas jai prieinamas galimybes, ji buvo nuversta pasikonsultuoti su astrologu? Atsakymas slypi jos vaidyboje:

Kita priežastis, kodėl buvau atvira astrologijai, buvo ta, kad didžiąją savo gyvenimo dalį praleidau šou verslo žmonių kompanijoje, kur prietarai ir kiti nemoksliniai įsitikinimai yra plačiai paplitę ir visuotinai priimtini. Galbūt taip yra dėl to, kad pramogų verslas toks nenuspėjamas ir nepažeidžiamas logikos, bet, pradedant nuo mano mamos, kuri buvo aktorė, beveik kiekvienas mano pažįstamas atlikėjas buvo bent šiek tiek prietaringas. Pavyzdžiui: nesiseka švilpti persirengimo kambaryje. Niekada nemeskite skrybėlės ant lovos. Ir niekada nelaikykite batų ant lentynos, kuri yra aukščiau už galvą.

Tiek ponas, tiek ponia Reaganai buvo pramogų subkultūros produktai, kurie, kaip ir sporto bei azartinių lošimų pasauliai, yra tradicinė prietarų tvirtovė. Ponia Reagan neabejotinai jautė, kad jai reikia visos pagalbos, kad būtų užtikrintas jos vyro saugumas, o jos kilmė paskatino ją pajusti, kad astrologija yra tinkamas atsakas į gyvenimo užgaidas.

Bendra liaudies išmintis teigia, kad daugelis subkultūrų iš prigimties yra ypač prietaringos. Teigiama, kad šie žmonės praktikuoja prietarus, kurie būdingi tik jų grupei arba būdingi jai. Ponios Reagan parodymai patvirtina pažįstamą požiūrį į aktorius. Kitos tradiciškai prietaringos grupės yra lošėjai, jūreiviai, kareiviai, kalnakasiai, finansiniai investuotojai ir, kiek stebėtina, koledžų studentai. Nors tarp šių grupių yra daug įdomių anekdotinių pasakojimų apie prietarus, buvo atlikta nedaug sistemingų tyrimų. Iš jų geriausi yra mokslininkų sportininkų, kolegijos studentų ir krepų žaidėjų tyrimai.

Prietarai sporte

Sportas yra neatsiejama populiariosios kultūros dalis. Puikus šalies sportas padeda formuoti jos paveldą ir tautinio tapatumo jausmą. Jungtinėse Valstijose kai gamintojas cardiol kurie mano, kad beisbolas yra svarbiausia Amerikos sporto šaka. Daugelis rašytojų, įskaitant keletą geriausių mūsų romanistų, apibūdino žaidimą su religine pagarba. Kiti tvirtina, kad futbolas ar krepšinis yra tikroji amerikietiška sporto šaka. Tačiau dauguma sutiktų, kad sportas tikrai amerikietiškas.

(Håkan Dahlström / flickr)

Sporto populiarumas kartu su tuo, kad jo dalyviai yra tradiciškai prietaringa grupė, sportininkus, ypač profesionalius sportininkus, iš visų prietaringų žmonių yra žinomiausi. Žurnalistai su malonumu atskleidė įdomius žaidimo lauko herojų įpročius. Buvęs „Buffalo Bills“ gynėjas Jimas Kelly priversdavo save vemti prieš kiekvienas rungtynes ​​– šį įprotį jis laikėsi nuo vidurinės mokyklos laikų. NBA žvaigždė Chuckas Personsas prieš kiekvienas rungtynes ​​suvalgydavo du saldainių batonėlius: du „KitKats“, du „Snickers“ arba po vieną. Buvęs Niujorko „Mets“ metėjas Turkas Wendellas, kurį pavadino prietaringiausiu visų laikų sportininku Vyrų fitnesas žurnalą, valydavosi dantis tarp padavimų. Wayne’as („Didysis“) Gretzky, buvusi Niujorko „Rangers“ ledo ritulio komandos žvaigždė, dešinę marškinėlio pusę visada užkišdavo už klubų pagalvėlių.

Nežinomybė yra neatsiejama daugumos sporto šakų dalis. Krepšinyje geriausi profesionalūs žaidėjai atlieka tik pusę metimų iš aikštės. Nacionalinės futbolo lygos gynėjai vidutiniškai atlieka tik 61 procentą savo perdavimų. Kadangi motyvacija laimėti ar gerai pasirodyti yra gana stipri, nenuostabu, kad sportininkai griebiasi magijos, bandydami pakeisti šiuos procentus. Įdomu tai, kad prietarai tam tikroje sporto šakoje paprastai apsiriboja mažiausiai tam tikra veikla. George’as Gmelchas, antropologas ir buvęs profesionalus beisbolo žaidėjas, pažymėjo, kad kaprizingiausios žaidimo dalys yra mušimas ir metimas. Kadangi laimėjimas priklauso nuo to, ar įmuš daugiau bėgimų nei priešininkų komanda, ąsotis gali pasirodyti labai gerai ir vis dėlto pralaimėti žaidimą arba mesti kelis bėgimus ir laimėti. Puiki aikštelė gali būti išmušta iš parko, o bloga gali tapti svarbiu trečiuoju smūgiu. 30 procentų sėkmės rodiklis paverčia „geriausiu žaidėju“, o 26 procentai yra tik vidutinis. Priešingai, laukas yra patikimesnė įmonė. Lauko žaidėjai turi maždaug tris sekundes pasiruošti kamuolio smūgiui į juos, o lauko žaidėjai turi dar daugiau laiko. Nedaug dalykų gali įsikišti, kad pakeistų kamuolio trajektoriją nuo lazdos iki pirštinės. Dėl to, kai kamuolys pataikomas į aikštės žaidėją, žaidėjas sėkmingai jį pagauna arba išmeta mūšį vidutiniškai 97 procentus laiko. Žaidimo lauko „saugesniuose vandenyse“ magijos nereikia.

Kanados mokslininkų sportininkų tyrimų grupė yra geriausi sistemingi sporto prietarų tyrimai. Hansas Buhrmannas ir Maxwellas Zauggas išsiaiškino, kad tarp krepšininkų, besimokančių nuo vidurinės mokyklos iki universiteto lygmens, sėkmė gimdo prietarus. Pradedantieji, tikriausiai geresni komandos žaidėjai, buvo prietaringesni nei nestartuojantys, o komandos, turinčios geresnį laimėjimų ir pralaimėjimų rekordą, buvo prietaringesnės nei mažiau pasisekę konkurentai. Antrame tyrime tie patys mokslininkai nustatė populiariausius prietarus tarp mokinių krepšininkų. Ypač populiarūs buvo laisvų metimų ritualai, taip pat įvairios aprangos praktikos. Įdomu pastebėti, kad, atsižvelgiant į skirtingą berniukų ir mergaičių socializaciją, krepšininkės labiau tikėjo, kad gerai apsirengus yra svarbu sėkmei; tuo tarpu vyrai dažniau tiki apsirengę netvarkingai. Kai aplaidžias komodas deriname su tvarkingomis komodomis, pastebime, kad 86 procentai berniukų ir 90 procentų mergaičių įdėjo ypatingų vienokių ar kitokių pastangų.

(Adaptuota iš Buhrmann, Brown ir Zaugg, 1982) 

Palyginus kelias koledžo sporto šakas, Jane Gregory ir Brianas Petrie pastebėjo daugiau prietarų tarp komandinių sporto šakų, pavyzdžiui, krepšinio, ledo ritulio ir tinklinio, nei tarp individualių sporto šakų sportininkų, tokių kaip plaukikai ir tenisininkai. Šį rezultatą autoriai priskyrė socialiniam prietaringų įsitikinimų perdavimui tarp sporto komandų narių. Šią mintį dar labiau patvirtina grupinių prietarų populiarumas tarp komandinio sporto žaidėjų.

Dauguma prietaringų įsitikinimų sporte apima arba asmeninius prietarus, kuriais siekiama pagerinti individualius rezultatus, arba grupinius prietarus, nukreiptus į komandos sėkmę.

Nors daugelis magiškų sportininkų įsitikinimų yra grynai individualūs, sporto pasaulis taip pat garsėja savo grupiniais ar komandiniais prietarais. Beisbole plačiai manoma, kad jei ąsotis sulaikė priešininkų komandą be smūgio, nesiseka paminėti "ne smogikas" kasoje žaidimo metu. Kai kurie sako, kad geriausias būdas išvengti "žvanginti" ąsotis turi likti nuo jo atokiai ir tylėti. Konektikuto koledžo moterų krepšinio komandoje vyksta grupinės treniruotės, kurios, kaip manoma, atneša sėkmę: susikibus rankomis prieš rungtynių pradžią, žaidėjos išsiveržia iš glėbio šaukdamos "Kartu!" Šis džiaugsmas niekada nenaudojamas antrojo kėlinio pradžioje ar bet kuriuo kitu žaidimo momentu, o nauji žaidėjai turi būti išmokyti jį naudoti, kai jie prisijungia prie komandos.

Galiausiai Gregory ir Petrie atrado unikalų prietarų aspektą ledo ritulio žaidime. Dauguma prietaringų įsitikinimų sporte apima arba asmeninius prietarus, kuriais siekiama pagerinti individualius rezultatus, arba grupinius prietarus, nukreiptus į komandos sėkmę. Visi žaidėjai dalyvauja vienodai ir niekas nėra išskirtas, išskyrus ledo ritulį. Ledo ritulio sėkmė labai priklauso nuo vieno žaidėjo: vartininko. Vienintelė ledo ritulio vartininko funkcija yra sumažinti varžovų komandos rezultatą stabdant arba atmušant kiekvieną varžovų komandos metimą į vartus. Labai sunkioje pozicijoje žaisti, o talentingas vartininkas yra labai vertinamas komandos narys. Nenuostabu, kad Gregory ir Petrie pastebėjo, kad vartininkas apėmė daugybę ledo ritulio prietarų.